公司秉承“生產一流產品 ，提供卓越服務”的經營理念 ，追求最完善的售后服務 ，體現專業 、負責 、用心的服務宗旨 ，以品牌化經營 、提高顧客滿意度為指導思想 ，打造具有上海久斯特色的售后服務管理體系 。

◇售后跟蹤：公司對售出的產品，實施長期的售后跟蹤服務 ，我司客服人員會定期進行電話回訪 ，保證客戶對產品的滿意度 。

◇專業安裝：公司擁有專業的安裝及維護人員 ，提供包括免費和收費兩種安裝服務，根據客戶要求 ，以專業的水準 ，與廣大經銷商共同為用戶提供專業的服務 ，力爭顧客滿意 。

◇保修與維護：售出的產品依照公司規定實施不同的保修服務 ，保修期過后維修僅收取基本的成本費 。

◇專設部門：公司設專門的售后服務機構和崗位，統一受理全國各地的售后問題 ，履行為用戶提供售后服務的職責。

◇服務電話：公司設立全國售后服務熱線電話 ，網站開設投訴與反饋功能，提供在線售后服務 。